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红苹果家居:个性搭配 缔造品质生活

仙居新闻网   发布时间:2019-01-14   字体:【  

  “真材实料,才是真诚所在。”提起这句语,在仙居可能知道的朋友甚少,但是,提起红苹果家居,则是知之者众多。红苹果家居从只卖床垫用品到现在的全屋定制,在仙居已经落户整整16年了。
 
  2002年,红苹果家居初登仙居,经营面积只有1200平方米。2010年,红苹果经营范围增加,面积达2400平方米,吴铁锋用了8年的时间,在仙居打响了品牌,使红苹果在仙居家具行业耳熟能详。
 
  “我们以前的家具是请一个老师傅来打造的,款式少,没有选择性。”提起自己做家具的原因,红苹果家居老板吴铁锋表示,“进入家具市场后,让我看到了原来家具还有另一种经营方式。做家具的目的很简单,就是想让更多的人能用上高品质的家具,把我认为好的、适合的家具分享给别人。”一次偶然的机会,让吴铁锋在别的城市考察项目时,发现了款式多样的红苹果家具。“我原先是做技术、道路与桥梁方面的。但是,我从小就喜欢艺术类,喜欢一切美的事物。”谈起与红苹果结缘的故事,吴铁锋滔滔不绝,“看到红苹果家具的第一眼,我就被它的气质吸引住了。我觉得这就是我想要为之奋斗的事业。做红苹果这么多年,它的质量一直没让我失望过。”
 
  一直以来,仙居的装修模式是先完成装修,然后选自己喜欢的家具进行组合。这种传统模式下的装修,很容易就会造成家具和装修风格不搭,或者装修与色彩不配套,装修效果往往不尽人意。“我们全屋定制的理念是先选家具再装修。”吴铁锋介绍道,“客户可以先根据自己喜欢的风格选好家具,进行效果图制作。再根据出来的效果,对选定的家具进行调整。”红苹果的前身就是做成品家具的,2002年才开始了全屋定制。“我们店最主要的经营优势是全屋定制的配套性强。”吴铁锋表示,“因为我们的所有家具都是自己生产的,不存在不同品牌间款式细节性区别。也不会因为找不到效果图上的家具,而影响搭配。”对于自己店里的全屋定制,吴铁锋表示,“所见即所得”就是他们的口号,通过效果图,选好自己心仪的家具进行装修,让自己的所想、所搭变成现实,使装修效果实现1+1≥2。“我们的全屋定制所有家具都能配套,能帮客户减少跑各处选家具的时间和精力,帮客户做到省时、省心、省钱。”
 
  对于店里的生意来源,吴铁锋说道,“我的客户群体主要以老客户为主,一般都是老客户多次购买,或老客户介绍新客户。我们店基本每周都会有五六拨老客户。”一直以来,消费者都有一个消费习惯,与其冒险花钱买一些“新”品牌,不如买熟人推荐的“老”品牌。对于一些大件的物品,消费者更是慎之又慎,觉得亲戚朋友的推荐更有可信度。“很多进店的客户第一句就是,我是朋友介绍过来的,或者我是第几次回购。”吴铁锋说,“我们店里时间最长的老客户已经有16年了。”家住仙香门第的王女士表示自己是红苹果的老客户,这次刚给家里的小孩购买了一张儿童床,“最初是被红苹果家具的款式吸引了,非常喜欢他们家的简约美。用了之后发现质量不错,就趁这次搞活动又采购了。家里的红苹果家具已经用了好多年,质量一直很好。”
 
  今年中秋节,吴铁锋邀请店里的新老客户,在自家店里举行了一场别开生面的晚会,更给到场的人员送上了数十份丰厚大礼。“我们店里70%的销售额都是来源于老客户的转介绍。与其花钱打,还不如花钱回馈客户。”对于今年的中秋晚会,吴铁锋表示:“从开店之初到现在,我没有参加过一场商家联合举办的大型推销会,我觉得把钱给第三方,不如拿钱出来搞活动,与客户建立好关系。”早在2009年,吴铁锋就在步路的绿地野营基地举办了一次“拥抱春天,户外游”活动,免费邀请老客户参加,加深彼此间的感情。
 
  “我始终相信好口碑是需要客户的口口相传。”对于店里的经营,吴铁锋表示,产品始终要为客户创造价值以及持续不断地满足客户需求,“我们全屋定制始终追求所想即所见,所见即所得,让家成为想象中的美好样子。”

  【打印】  【收藏】  【关闭窗口【作者:郑梦媚 应茜茜】  【责任编辑:应倩颖】
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